Wat zijn de annuleringsvoorwaarden bij Multi Escape Groningen?+-
Tot 48 uur voor de reservering kan kosteloos worden geannuleerd. Annuleer je tussen 48 en 24 uur voor de starttijd, dan wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht. Annuleer je binnen 24 uur voor aanvang, dan betaal je het volledige bedrag. Bij het annuleren van meer dan twee tijdsloten of een deel daarvan geldt: kosteloos annuleren tot vijf dagen vooraf. Annuleren kan via de link in je bevestigingsmail of door te mailen naar info@multiescape.com.
Is er een minimale leeftijd om deel te nemen aan Multi Escape Groningen?+-
Ja, de minimale leeftijd om deel te nemen aan een escape room bij Multi Escape Groningen is 14 jaar. Dit garandeert dat alle deelnemers de uitdaging en het spel op een veilige en verantwoorde manier kunnen beleven. Bezoekers jonger dan 14 jaar kunnen helaas niet meedoen, ongeacht begeleiding van volwassenen. Hiermee waarborgt Multi Escape Groningen een optimale speelervaring voor iedere groep.
Wat zijn de regels rondom alcohol en drugsgebruik bij Multi Escape Groningen?+-
Personen die onder invloed zijn van drank of drugs krijgen geen toegang tot Multi Escape Groningen. Dit huisreglement is bedoeld om de veiligheid, samenwerking en beleving van alle deelnemers te garanderen. Het team hanteert een strikt toelatingsbeleid op dit punt en er wordt geen uitzondering gemaakt, om de kwaliteit en veiligheid van het uitje voor iedereen te borgen.
Kan ik ter plekke pinnen bij Multi Escape Groningen?+-
Nee, bij Multi Escape Groningen is het niet mogelijk om te pinnen. Betalingen dienen contant te worden voldaan. Zorg er daarom voor dat je voldoende contant geld meeneemt naar de locatie, zodat je ter plaatse direct en soepel kunt afrekenen. Deze betalingsinformatie vind je terug in de huisregels en in de bevestigingsmail bij je reservering.
Welke praktische huisregels gelden er rondom de deelname aan een escape room?+-
Zorg dat je minimaal 10 minuten voor aanvang aanwezig bent; te laat komen kan de beschikbare speeltijd verkorten. Het spel geschiedt op eigen risico en wordt afgeraden bij hartklachten of psychische stoornissen. Er zijn kluisjes voor waardevolle spullen. Het is niet toegestaan om zaken te forceren of kapot te maken; schade wordt op de groep verhaald. Controleer altijd of je de bevestigingsmail hebt ontvangen voor de reservering.